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Zoho CRM y la Inteligencia Artificial ¿Una novedad? En 2016, Zoho anunció el lanzamiento de su asistente virtual Zia, que utiliza la inteligencia artificial para proporcionar a los usuarios recomendaciones y sugerencias personalizadas basadas en sus patrones de uso....
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¿Qué son los silos digitales y como eliminarlos? Los silos digitales son estructuras organizacionales dentro de una empresa que impiden la libre circulación y compartición de información y datos entre diferentes departamentos o áreas de la empresa. Estos silos pueden...
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Digitalizando los procesos de mi empresa ¿Por dónde empezar? El desconocimiento de no saber que tan grande y “doloroso” puede resultar el cambio, qué gastos implica, como impacta al personal, que talentos requiero, qué cambios hacer y uno que otro mito en torno a la...
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Integración de sistemas y herramientas para impulsar la transformación digital en tu empresa. La era digital ha transformado la forma en que las empresas operan y se comunican con sus clientes. Para mantenerse competitivas en este entorno en constante cambio, las...
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Desafíos de la Transformación Digital: Resistencia al Cambio consumidor En esta era de cambio acelerado y constante, la adaptación es la clave del éxito empresarial. Sin embargo, uno de los mayores obstáculos que las empresas encuentran en su camino hacia la...
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Señales de que tu empresa necesita un CRM
Actualmente los CRM (Customer Relationship Manager) se han vuelto indispensables para la gestión del día a día de cualquier empresa porque es una herramienta especializada para gestionar todos los clientes. Puedes recabar información, analizarla y hacer reportes con...
eCommerce Inteligente
Cuando hablamos de comercio electrónico, debemos diferenciar entre vender los productos en un eCommerce propio o hacerlo en un Marketplace. Una empresa puede trabajar con uno de estos modelos o ambos. A continuación, nombraremos las características más importantes de...
¿Cómo comenzar el proceso de transformación digital en tu empresa y no morir en el intento?
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